直击三大痛点!旅游营销正在变革,巨量引擎教你赚足眼球!

2020-3-5 14:30| 发布者: seobest| 查看: 655| 评论: 0
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随着经济水平的不断发展,越来越多的人喜欢旅游。据了解,去年我国国内旅游人数达55.4亿,同比增长10.8%,而人们在旅游方面的消费也是逐年增长。只是,国内旅游市场欣欣向荣的同时,也为国内旅游行业营销带来一个大难题。

4月16日,2019巨量引擎文旅行业峰会推出的《旅游行业营销白皮书》帮助旅游行业打破营销难这一僵局,为企业带来营销新思路。

旅游行业涌现新特点 为品牌营销带来新机遇

目前,90后尤其是95后成为旅游消费市场的主力军。三到五线城市的90后小镇青年的消费水平却在逐步增长,携程数据显示,今年春节小镇青年旅游人数同比增长101%,逆袭成为国内游消费的最大潜力人群。

此外,以前的人们喜欢在节假日抱团旅游,但是现在的年轻人更喜欢错峰出游和体验式旅游,他们拒绝蜂拥式、踩点式旅游。并且大多数消费者出游都是因为美食探索、艺术人文、影视综艺这三大IP!

直击三大痛点!旅游营销正在变革,巨量引擎教你赚足眼球!

随着抖音、快手等短视频社交平台的走红,许多行业都开始进军社交领域,旅游业也不例外,更何况其本身就自带社交属性。对于90后和95后而言,网络上的热门景点往往是他们选择的地方,抖音上摔碗酒视频、洪崖洞视频的火爆走红就带火了线和铳枪两个城市,和2017年相比,2018年“网红”款旅游产品的订单增长722%。由此可见,社交在旅游业中也扮演着重要角色。

行业三大营销难题亟待破解

虽然旅游的人数逐渐增多,让旅游市场持续繁荣,但是每个人都会对自己的旅程有不一样的需求,所以一个产品往往很难满足所有用户的需求,这样一来就很难触达潜在用户。目前,国内旅游市场推出家庭游、儿童游、老年游等一系列方案,同时还推出蜜月游、体育游、亲子游、康养游等,只是传统的营销方式很难命中潜在消费者,让营销充满挑战。

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此外,很多用户往往是心动但不行动,给平台希望却让平台失望。携程数据显示,国内游一般都是提前21天就规划好,很多人经过232次访问和459次操作后才会确定行程。如此长的决策过程中,肯定有用户会选择放弃购买,所以如何避免客户流失成为平台要思考的难题。

最后,现在市场变化太快,消费者需求也变得太快,从而导致营销转化率过低,很难触达核心用户和潜在用户,营销投放效果平平,最终没什么成绩。

巨量引擎组合拳协同出击 用创意内容引爆品效传播

今日头条、抖音、快手等平台上的旅游视频播放量都超过10亿,潜移默化地影响人们的出行选择。

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品牌进行营销就是为了抢夺流量,提高曝光度。为了让品牌获得精准流量,白皮出给出解决方案,品牌可以借助开屏、信息流、TopView等流量位资源为旅游行业创造多场景,通过挑战赛、达人秀等创新玩法有效造势,帮助品牌带动传播发酵。吸引人们的眼球,激发人们参加活动的兴趣,拉近品牌和用户间的距离。

值得一提的是,巨量引擎还携手抖音、西瓜视频等资源,帮助品牌实现矩阵式覆盖,增加品牌曝光度,帮助品牌进行广告投放,从而实现品效合一。

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福州是文化和旅游局为了推广当地旅游就在抖音上发起#来福州DOU有福#挑战赛打卡活动,并邀请到陈赫、叶一茜等福州本土明星发起超话,借助明星效应吸引更多的人前来福州。此外,还策划了城市主题音乐创意活动、线下文创即使,全方位展现福州。最终,挑战赛话题总播放量超过9亿次,极大提升了福州旅游品牌影响力。

旅游这个行业同样坚持内容为王的原则,如果一个城市很破,没什么特色,肯定不会有人去参观。用户只有被自己感兴趣的内容种草后,才会想到评论区进行互动,从而去该地旅游。为此,巨量引擎提出以创意内容+深度互动激发用户共鸣,并借助达人资源、话题和热点营销,增强用户黏性,助推用户的消费欲望,实现种草到拔草。

春节过后,河南宝泉景区借助抖音,结合自身独特的郁金香花海,邀请多位网红、达人参加#花花世界兜来觅#,通过线上挑战赛+网红现场开幕线下联动方式,将宝泉打造为网友踏青赏花的网红打卡地。挑战赛开启仅1周,景区收入较去年同期增长150%,团队游客增长180%,散客增长60%,实现了全年营销的华丽转身。

除了曝光度,旅游景区及商家更关注客流增长和销售转化,而抖音POI、抖店等营销产品往往是提高线下转化效率最好的方式。

在今年“长城庙会过大年”活动预热前,古北水镇联合抖音打造#新年有你年在一起#区域互动活动,以4支DOU+创意视频,通过达人示范引导全民抖音拍年味,再配合抖店优惠券任性领,引发用户口碑评论,活动参与人数超过3.6万人次,众互动量超过1300万,总播放量高达4.1亿。充分调动了用户UGC爆发,实现了用户从对内容感兴趣到购买决策的无缝连接。

总之,目前国内旅游市场是机遇和挑战并存,巨量引擎充分发挥平台优势,为旅游营销解决难题,激发消费者的共鸣,引领目标消费全体前来旅游,让品牌获得成功。

 
 
 
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